Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Amacımız ve Kapsam

Lamas Parfüm olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz bir şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla sitemizi kullanan üyelerimizin gizliliğini korumak için çalışıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması ve korunmasına ilişkin usul ve esasları belirler.

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Size daha iyi hizmet verebilmek, sipariş süreçlerini yönetmek ve sitemizdeki deneyiminizi kişiselleştirmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplamaktayız:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Teslimat ve Fatura Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, şehir, ilçe bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Şifreleriniz (Sunucularımızda tek yönlü kriptolanarak saklanır, kimse tarafından görülemez).
• Alışveriş Geçmişi: Sipariş ettiğiniz ürünler, favorilerinize eklediğiniz kokular ve sepet bilgileriniz.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler, yalnızca siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde adresinize teslim edilmesi, kargo süreçlerinin takibi, ödeme işlemlerinin güvenle gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Ayrıca açık rızanız olması halinde size özel kampanya ve yeni imza kokularımızın tanıtımı için iletişim kurulabilir.

4. Veri Güvenliği ve SSL Sertifikası

Lamas Parfüm, verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya ifşaya karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler ve bilgi transferleri 256-Bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz, doğrudan güvenli ödeme kuruluşlarına (BDDK onaylı) iletilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, dil tercihlerinizi hatırlamak, alışveriş sepetinizi yönetmek ve sitemizdeki gezinme deneyiminizi analiz ederek size daha iyi hizmet sunmak amacıyla çerezleri (cookies) kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz; ancak bu durum sitemizin bazı lüks özelliklerinin (örneğin akıllı sepet sistemi) eksik çalışmasına neden olabilir.

6. Kullanıcı Hakları ve İletişim

Kayıtlı kullanıcılarımız, "Hesabım" paneli üzerinden kişisel bilgilerine diledikleri zaman ulaşabilir ve güncellemeler yapabilirler. Verilerinizin silinmesini, anonim hale getirilmesini veya politikamız hakkında daha fazla bilgi almayı talep ederseniz, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

E-posta: info@lamasparfum.com
Adres: Hobyar, Ankara Cd. No:75/B, 34112 Fatih/İstanbul